ミニチャット利用規約

適用開始日：2026年7月16日。 1. 基本情報 1. 非公開ミニチャットは、Lech Forge という名称で事業を行う Szymon Tomasz Lech によって提供されます。NIP：5223331943、住所：ul. Masztowa 13, 78-132 Grzybowo。 2. ミニチャットは、メールアドレスや電話番号を提供する義務なしに、Lech Forge のサービスに関する短い質問をするために使用します。 3. ミニチャットはライブチャットではありません。返信は後で表示される場合があり、Lech Forge は特定の応答時間を保証しません。 4. ミニチャットの利用は任意かつ無料です。 2. ミニチャットを使用する場面 ミニチャットは、利用者が以下のような場合に適しています。 - サービスの範囲について短い質問をしたい - 協力の可能性を事前に確認したい - 連絡先情報を提供したくない - 非公開リンクを使って会話に戻ることができる 以下の場合には、ミニチャットの代わりにお問い合わせフォームを使用してください。 - 利用者がメールまたは電話での回答を期待している場合 - 案件が連絡先情報の提供を必要とする場合 - より詳細なプロジェクトの説明と整理された問い合わせが必要な場合 - 双方が直接の通信に進みたい場合 ミニチャットでは添付ファイルを送信することはできません。技術文書、モデル、その他のファイルは、適切な手段による直接の連絡が確立された後にのみ調整することができます。 3. 匿名性と連絡先情報 1. 会話を開始するには、ニックネームとメッセージの内容のみが必要です。 2. メールアドレスと電話番号は必須ではありません。 3. 会話を匿名に保ちたい場合、利用者はメールアドレス、電話番号、その他の連絡先情報を入力しないでください。 4. ミニチャットは、後で提供した電話番号やメールアドレスに望まない営業目的の連絡を受けるリスクなしに質問できるように、まさにそのために設計されています。 5. 利用者が自らの意思でメッセージに個人データを含めた場合、そのデータは会話の一部として保存され、プライバシーポリシーに従って処理されます。 4. 会話への非公開リンク 1. 会話を作成すると、利用者はアクセストークンを含む非公開リンクを受け取ります。 2. 利用者はこのリンクを安全な場所に保管する必要があります。 3. このリンクが会話に戻る唯一の方法です。リンクがなければ、スレッドを復元することはできません。 4. データベースにはトークンのハッシュ値のみが保存されるため、Lech Forge は失われたトークンを復元することはできません。 5. 非公開リンクを持つ人は誰でも会話にアクセスできます。利用者はリンクを第三者に共有したり、インターネット上で公開したりしないでください。 6. リンクの漏洩が疑われる場合、利用者は会話の利用を停止し、必要であれば新しいスレッドを開始してください。 5. 書き込みに関するルール 推奨される事項： - Lech Forge のサービスに関する短く具体的な質問をすること - 機密性の高い詳細を明らかにせずに、一般的な目的や課題を説明すること - 質問の理解に役立つ場合、機械、装置、部品、または業界の種類を示すこと - 非公開リンクを保管しておくこと - しばらく時間をおいて会話に戻り、返信を確認すること - メールまたは電話での連絡が必要な場合はお問い合わせフォームを使用すること 推奨されない事項または禁止される事項： - パスワード、アクセスコード、APIキー、ログイン情報を提供すること - 決済カード情報、口座番号、本人確認書類、その他特に機密性の高い情報を提供すること - 機密文書、企業秘密、または第三者のデータを公開すること - スパムや広告の送信のみを目的として連絡先情報を入力すること - スパム、自動送信メッセージの送信、または同一内容の繰り返し送信 - 攻撃的な内容、脅迫、嫌がらせ、暴力の煽動、または違法な内容 - セキュリティ対策の回避、ウェブサイトへの過負荷、他人の会話の取得、またはシステム運用の妨害を試みること - Lech Forge のサービスと無関係な目的でミニチャットを使用すること - 添付ファイルの受理や分析を期待すること — ミニチャットはファイルに対応していません 6. Lech Forge の回答 1. Lech Forge の回答は会話の中で管理者からのメッセージとして表示され、ブランドの紋章が付される場合があります。 2. ミニチャットでの回答は暫定的かつ情報提供の性質を持ちます。プロジェクトの範囲、価格、期限、および両者の責任については別途協議が必要です。 3. ミニチャットでの会話自体は、契約の締結や発注の受諾を意味するものではありません。 4. 案件のさらなる検討に当事者の特定、連絡先情報、または文書のやり取りが必要な場合、Lech Forge は利用者にお問い合わせフォームまたは直接の通信への移行を求めることがあります。 7. モデレーションと会話の終了 Lech Forge は、事前の警告なしに以下を行うことができます。 - 回答を拒否する - 会話を終了する - 追加のメッセージの送信を制限する - 内容を削除または匿名化する これは、会話が本規約に違反する場合、スパムに関連する場合、違法または攻撃的な内容を含む場合、セキュリティ上のリスクをもたらす場合、またはサービス内容と無関係である場合に適用されます。 Lech Forge は、回答を提供した後、または今後の連絡を別の手段で行うべき場合にも、会話を終了することがあります。 8. 保存期間 1. 会話は既定で14日間保存されます。 2. 管理者は以下を行うことができます。 - 会話を早期に削除する - その有効期間を延長する - 案件のさらなる対応、安全性の保護、法的義務の履行、または請求権の確立・行使・防御のために必要な場合、「削除しない」として指定する 3. 期限が過ぎると、会話は削除または匿名化されます。 4. 会話の期限切れまたは削除により、その内容へのアクセスは失われます。 9. セキュリティとスパム対策 1. ミニチャットは、CSRF対策、ハニーポット、送信制限、Cloudflare Turnstileなどの技術的な保護措置を使用しています。 2. データベースには完全なIPアドレスではなく、そのハッシュ値が保存されます。 3. 完全なIPアドレスは、接続の処理、ボット対策の検証、および不正利用の防止のために、サーバー、OVH、またはCloudflareによって短時間処理される場合があります。 4. セキュリティ対策を回避しようとする行為は、アクセスの遮断、およびインシデント調査に必要な技術データの保存につながる場合があります。 10. ホスティングと通知 1. ウェブサイト、会話のデータベース、および業務用メールはOVHのサービスを利用して運用されています。 2. メッセージを受信すると、システムは info@lech-forge.pl 宛に、ニックネーム、メッセージ内容、管理者パネルへのリンクを含む通知を送信することがあります。 3. Cloudflare Turnstile は、ボットおよび不正利用対策のみに使用され、広告やマーケティング分析には使用されません。 11. 個人データ 管理者、処理の法的根拠、受領者、保存期間、および利用者の権利に関する詳細な情報は、以下に記載されています。 - プライバシーポリシー - GDPRに関する情報 個人データに関するお問い合わせ：kontakt@lech-forge.pl 12. 技術的要件 ミニチャットを利用するには、以下が必要です。 - インターネットに接続できる端末 - JavaScript、Cookie、localStorage、sessionStorageに対応した最新のウェブブラウザ - Cloudflare Turnstile の検証を表示し完了できること 必要なブラウザ機能の無効化、スクリプトのブロック、またはTurnstileの検証を完了できない場合、会話の開始やメッセージの送信ができなくなることがあります。 13. ミニチャットの動作に関する苦情 ミニチャットの技術的な動作に関する苦情は、kontakt@lech-forge.pl 宛に送付できます。メッセージには、問題の内容、発生した概算の時刻、および可能であれば会話で使用したニックネームを記載してください。会話の非公開トークンは、通常のメール本文で送信しないでください。 Lech Forge は、苦情を不当な遅延なく検討します。問題の解明に追加情報が必要な場合、利用者に提供を求めることがあります。 14. サービスの可用性 Lech Forge はミニチャットが正常に動作するよう努めていますが、中断のない可用性を保証するものではありません。技術的な作業、障害、更新、またはセキュリティ対策の動作により、サービスが一時的に利用できなくなることがあります。 15. 規約の変更 本規約は、ミニチャットの動作方法、セキュリティ対策、保存期間、または法令に変更があった場合に変更されることがあります。最新版は適用開始日とともにウェブサイト上で公開されます。